Qu’est ce qu’un intégrateur ERP ?
Un intégrateur ERP est un prestataire de services spécialisé dans les projets d’implémentation de logiciels ERP. Son rôle essentiel est de conseiller, de configurer et d’adapter les logiciels ERP aux processus métiers et besoins spécifiques de l’entreprise.
L’intégrateur ERP assure la personnalisation, la configuration, la migration des données, la formation des utilisateurs et la gestion continue du système pour garantir la performance du système sur le long terme.
Comment choisir son intégrateur ERP ?
- Expérience Métier et Sectorielle : Le premier critère clé est l'expérience et l'expertise sectorielle de l'intégrateur ERP.
Optez pour un partenaire qui a une connaissance approfondie de votre industrie spécifique. Une compréhension des processus métier propres à votre secteur garantit une implémentation adaptée et efficace. Explorez les projets antérieurs de l'intégrateur dans des domaines similaires pour évaluer sa capacité à répondre à vos besoins spécifiques. - Références et Retours Clients : Consultez les références et les témoignages de clients pour obtenir un aperçu authentique de l'expérience de travail avec l'intégrateur ERP. Des études de cas détaillées, des témoignages positifs, et des retours d'expérience vous offrent une vision concrète de la manière dont l'intégrateur gère les projets, résout les problèmes et respecte les délais. N'hésitez pas à contacter directement des clients existants pour des retours d'expérience plus approfondis.
- Flexibilité et Personnalisation : La flexibilité dans l'approche et la capacité à offrir des solutions personnalisées sont des critères cruciaux. Chaque entreprise a des besoins spécifiques, et un intégrateur ERP capable de personnaliser sa solution en fonction de vos exigences uniques est essentiel. Posez des questions sur la flexibilité du système proposé, sa capacité à évoluer avec votre entreprise, et son adaptabilité aux changements futurs.
- Gestion de Projet et Méthodologie : Une gestion de projet efficace est la clé du succès de toute implémentation ERP. Vérifiez les méthodologies de gestion de projet de l'intégrateur, son approche face aux défis potentiels, et son engagement envers le respect des échéances. Des processus clairs, une communication transparente et une planification rigoureuse sont des indicateurs de la capacité de l'intégrateur à mener à bien votre projet.
- Support et Formation Continue : Le support post-implémentation et la disponibilité de programmes de formation continue sont des aspects souvent sous-estimés. Assurez-vous que l'intégrateur offre un support réactif en cas de problèmes et propose des programmes de formation pour garantir que votre équipe tire pleinement parti du nouveau système ERP. La relation avec l'intégrateur ne devrait pas se terminer avec la mise en œuvre, mais inclure un engagement à long terme pour maximiser les avantages.
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Discovery Informatique : Intégrateur de logiciels ERP depuis 30 ans
SAP Gold Partner, Sage Business Partner, Gold Certified Microsoft Dynamics 365 Partner, QAD Reseller Partner
30 ans d’expérience dans les projets ERP et plus de 1000 Références client
26 pays d’intervention où nous avons mené à bien des projets ERP
Une équipe de 150 consultants fonctionnels et techniques certifiés
Une expertise sectorielle et métier prouvée
Développement de solutions innovantes intégrées à nos systèmes ERP
Nos solutions ERP
Leader dans les projets d’intégration de systèmes ERP, nous accompagnons nos clients dans le choix de l’ERP qui correspond à la taille, au secteur et aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Notre approche stratégique en tant qu’intégrateur ERP
Avec plus de 30 ans d’expérience et plus de 1000 projets ERP réussis, nous tirons parti de notre expertise pour définir et appliquer les bonnes pratiques qui garantissent la réussite des projets ERP chez nos clients
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Compréhension approfondie des besoins du clientNous effectuons une analyse approfondie des besoins spécifiques de chaque client, en tenant compte de ses processus métier uniques. Nous maintenons également un dialogue constant avec le client pour comprendre ses objectifs à court et à long terme.
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Personnalisation et configuration de la solution ERPA travers une approche modulaire, nous adaptons la solution ERP pour répondre précisément aux exigences du client. Nous adoptons également une méthodologie de développement agile pour permettre des ajustements continus en fonction des retours du client.
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Expertise Technique et FonctionnelleNous nous engageons à ce que chaque projet soit menée par des équipes multidisciplinaires comprenant des experts techniques et fonctionnels. La formation continue de nos équipes est au cœur de notre stratégie d’entreprise et nos équipes sont à jour sur les dernières tendances technologiques.
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Gestion de Projet CollaborativeNous assurons une communication transparente avec les parties prenantes du projet chez le client pour assurer une compréhension mutuelle continue. Nous adoptons des méthodologies de gestion de projet agiles pour favoriser la réactivité des intervenants et la rapidité du projet de déploiement .
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Formation et Accompagnement post déploiementDes formations personnalisée sont administrées aux utilisateurs finaux en fonction de leurs rôles et responsabilités. Notre programme de support continu garantit à nos clients une résolution rapide des problèmes et une utilisation optimale de leur système ERP.
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Contrôle Qualité RigoureuxNous effectuons des tests approfondis à chaque étape du projet pour garantir la qualité et la stabilité de la solution ERP. Pour s’assurer que la solution répond toujours aux attentes du client et qu’elle suit l’évolution de l’entreprise et du marché, nous effectuons des audits de qualité.
Notre méthodologie en tant qu’intégrateur ERP
Chez Discovery Informatique, nous avons développé une méthodologie éprouvée pour garantir le succès des projets d'intégration ERP. Cette méthodologie repose sur une approche structurée et collaborative, conçue pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Phase 1 : Audit et Cadrage
Analyse des Besoins
- Objectifs : Comprendre les besoins spécifiques du client.
- Actions : Entretiens avec les parties prenantes, audits des processus existants, identification des opportunités d'amélioration.
Définition des Objectifs
- Objectifs : Clarifier les objectifs spécifiques du projet.
- Actions : Ateliers de définition des objectifs, validation avec les parties prenantes.
Choix du système ERP
- Objectifs : Choisir l’ERP qui répond aux besoins et objectifs spécifiques du client.
- Actions : Présentation des solutions, orientation dans le choix, évaluation des écarts entre les fonctionnalités du système et les besoins client.
Phase 2 : Planification
Élaboration du Plan de Projet
- Objectifs : Créer une feuille de route détaillée pour le projet.
- Actions : Planification des activités, identification des dépendances, définition des échéanciers.
Gestion des Risques
- Objectifs : Identifier et atténuer les risques potentiels.
- Actions : Analyse des risques, élaboration de plans d'atténuation, suivi continu.
Phase 3 : Implémentation
Configuration du Système
- Objectifs : Personnaliser le système ERP pour répondre aux besoins spécifiques et s’adapter aux processus métiers du client.
- Actions : Paramétrage du logiciel, développement d'interfaces personnalisées, développement et personnalisation des écrans et des états, paramétrage des accès.
Migration des Données
- Objectifs : Nettoyage des données, mapping des données, migration et validation.
- Actions : Nettoyage des données, mapping des données, migration et validation.
Tests & Ajustements
- Objectifs : S’assurer que l’ensemble du système fonctionne correctement et de manière cohérente.
- Actions : Tests des fonctionnalités, corrections des anomalies, Scénarios de tests complets, validation avec les parties prenantes.
Formation des Utilisateurs
- Objectifs : Garantir l’utilisation optimale du système ERP par les utilisateurs finaux.
- Actions : Sessions de formation, supports de formation détaillés et personnalisés, support utilisateur.
Phase 4 : Démarrage – Go Live
Déploiement Progressif
- Objectifs : Mettre en place le nouveau système sans perturber les opérations.
- Actions : Déploiement par phases, par site, surveillance continue.
Assistance au démarrage
- Objectifs : Accompagner le client au démarrage et garantir une transition fluide vers le nouveau système.
- Actions : Assistance à la première clôture comptable, support technique permanent.
Suivi Post-Mise en Production
- Objectifs : S'assurer de la stabilité du système après la mise en production.
- Actions : Surveillance des performances, correction des problèmes éventuels.
Prêt à Révolutionner votre Entreprise ?
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Notre expertise métier et sectorielle
Notre expertise sectorielle
Nous aidons les entreprises à accélérer la croissance de leurs activités et à surmonter leurs défis sectoriels avec des solutions adaptées à chaque besoin.
Industrie
Agroalimentaire
Automobile
High-tech
Industrie Pharmaceutique & Santé
Biens de consommation
Banques & Assurances
Commerce du détail & Distribution
Notre Maîtrise Métier
Nous mettons à votre disposition une équipe de consultants technico-fonctionnels avec des compétences métiers spécifiques pour répondre aux exigences de chaque projet.
Chaîne d’approvisionnement
Production
Finance
Ressources Humaines
Commercial et Marketing
Qualité
BI et Analytics
Gestion de projet
Nos services en matière de projets ERP.
Nous savons que chaque projet ERP est unique et qu’il dépend souvent de la taille de l’entreprise, du secteur d’activité ou encore des systèmes déjà existants.
Nous offrons une gamme complète de services pour répondre aux besoins variés de nos clients et pour les accompagner à chaque étape de leur projet ERP.
Projet d’implémentation ERP
Leader dans les projets d’intégration de systèmes ERP. Nos équipes vous accompagnent dans le choix des bons systèmes, et prennent en charge la configuration et la personnalisation de la solution, le déploiement, la formation des utilisateurs, la gestion du changement et le support continu. Nous fournissons également les bonnes compétences à disposition, en fonction des besoins pour des projets ERP à court, moyen ou à long terme.
Projet de migration
Si votre système actuel ne répond plus aux besoins de votre entreprise, que les technologies sont dépassées et les fonctionnalités limitées, alors il est temps de migrer vers un système moderne et évolutif.
Nous garantissons une transition fluide quelle que soit la nature de votre projet de migration (changement de système ERP, montée en version, migration vers le cloud). Nos équipes assurent l’analyse approfondie des systèmes existants, l’élaboration d'une stratégie de migration, la migration sécurisée des données, les tests, la formation des utilisateurs et la gestion du changement.
Services d’Outsourcing IT & mise à disposition de ressources
Nous tirons parti de notre expertise et de notre expérience pour entretenir, administrer et soutenir les systèmes informatiques de nos clients afin qu'ils puissent se concentrer sur leurs cœurs de métier. Nous mettons à la disposition de nos clients du monde entier un vivier de talents hautement qualifiés pour palier au manque de ressources en interne et pour garantir la réussite de leur projet ERP à moindre coût.
Maintenance et support
Nos équipes de support assurent une assistance téléphonique et en ligne pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques. Nous nous engageons à fournir des interventions rapides et sur site si nécessaire.
Nous mettons en œuvre également des mises à jour fréquentes pour assurer la stabilité du système.
Les solutions de Discovery Informatique intégrées à nos systèmes ERP
Nous développons des solutions innovantes parfaitement intégrées à nos systèmes ERP pour aider nos clients à renforcer la résilience de leurs entreprises, en tirant parti des nouvelles technologies.
R-MES Manufacturing Execution System
Conçu pour répondre aux besoins des PME et grands groupes industriels, R-MES est un logiciel de pilotage de la production en temps réel, qui crée le lien manquant entre l’ERP et l’atelier.
GMAO - QAD
OLEA, l’outil GMAO développé par Discovery et entièrement intégré à QAD est conçu pour faciliter la gestion des actifs, des stock et des opérations de maintenance et propose un reporting, des analyses et un suivi budgétaire complet
GMAO - Sage X3
Totalement intégré à Sage X3, il s’appuie sur les flux standards de l’ERP pour proposer toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion de la maintenance. C’est un véritable guide d’assistance pour les responsables de la maintenance dans leurs décisions en leur fournissant plusieurs analyses et statistiques.
Transport Management System – Sage X3
Intégré de manière complète à Sage X3, ce module assure le traitement de nombreuses données et permet le suivi de l’avancement des voyages en temps réel, le contrôle des coûts et l’optimisation de la planification logistique.
Paroles de clients
Découvrez ce que disent nos clients sur leurs solutions ERP
SICAM leader national et mondial sur le marché de la tomate en conserve, a fait le choix des solutions Sage pour digitaliser l'ensemble de ses processus métiers. Karim Ammar, Directeur Général du groupe, témoignage de :
- La richesse et l’évolutivité de la solution sage X3
- La disponibilité de l’information et son rôle dans la réussite du pilotage de l’activité
- L’efficacité du plan de transformation digitale personnalisé et évolutif élaboré par Discovery Informatique, qui accompagne le groupe dans la mise en place de l’industrie 4.0
Projets ERP
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